Bukittnggi, integritasmedia.com– Dalam era digitalisasi dan tuntutan masyarakat akan pelayanan publik yang prima menjadi kunci utama. Hal ini juga berlaku di kota bukittinggi di mana efektivitas dan efisiensi manajemen pelayanan publik menjadi indikator penting dalam mewujudkan pemerintahan yang baik dan berorientasi kepada rakyat.
Mahasiswa Administrasi Publik Universitas Mohammad Natsir Bukittinggi Angkatan 2022, Zulkairatinisa, Yovinda Devina, Salma Karimatush Sholihin dan Muhammad Adzkia Zacrafi, pada Rabu 17 Juli 2024, merilis hasil survei yang menunjukkan bahwa tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Dinas Kesehatan Kota cukup baik.
Dinas Kesehatan Kota Bukittinggi terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat. Berbagai upaya dilakukan untuk memastikan akses kesehatan yang mudah, terjangkau, dan berkualitas bagi seluruh warga.
Salah satu contoh nyata adalah program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dijalankan dengan baik. Dinas Kesehatan bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk memastikan kelancaran proses pendaftaran, pelayanan kesehatan, dan klaim JKN. Hal ini terbukti dengan tingginya angka kepesertaan JKN di Kota Bukittinggi, yang menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap program ini.
Selain itu, Dinas Kesehatan juga aktif dalam melakukan sosialisasi dan edukasi kesehatan kepada masyarakat. Berbagai program penyuluhan dan edukasi dilakukan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya menjaga kesehatan dan pola hidup sehat. Hal ini termasuk sosialisasi tentang penyakit menular, gizi, dan kesehatan ibu dan anak.
Kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Dinas Kesehatan juga tercermin dari berbagai testimonial positif.
Salah seorang warga Bukittinggi yang telah menerima pelayanan di Dinas Kesehatan Rima, menyampaikan sangat terkesan dengan pelayanan yang diberikan oleh staf. Mereka ramah, sopan, dan sangat membantu, serta prosesnya berlangsung dengan cepat.
“Suasana di sini sangat positif dan menyambut, membuat saya merasa nyaman dan diterima. Informasi yang diberikan sangat jelas dan mudah dipahami. Saya sangat puas dengan layanan ini. Kantornya mudah diakses dan stafnya sangat ramah serta mendukung,” jelasnya.
Dengan berbagai upaya tersebut, Dinas Kesehatan Kota Bukittinggi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat.
Posting Komentar